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Häufig gestellte Fragen

Liefern Sie innerhalb Deutschlands?


Ja, motero liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden schnell und sicher zu Ihnen nach Hause geliefert.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Wir verzeichnen derzeit ein sehr hohes Bestellvolumen. Alle Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden versendet, und die Lieferzeit beträgt etwa 7 bis 14 Werktage, je nach Ihrem Standort. Wir liefern in alle Länder, mit Ausnahme einiger Inseln.

Die Lieferdetails werden in der Bestätigungs-E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung bereitgestellt.

Wie funktionieren Rückgaben?

Sie haben 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe anzufragen. Das Produkt muss ungetragen und im Originalzustand sein. Kontaktieren Sie uns unter support@motero.shop für weitere Informationen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Tracking-Link.

Weitere Fragen?

Unser Kundenservice hilft Ihnen jederzeit gerne weiter. Schreiben Sie uns unter support@motero.shop.